Поддерживаю предыдущего. Ужасное обслуживание, персонал грубый.Так же покупал купон на Биглион.В среду уточнил свободна ли баня №2 на субботу, по телефону сказали свободна с 16 до 20, но сразу обрезали, что по купонам в пятницу и субботу после 20-00 не принимаем. На сайте же в условиях акции такого не прописано. Меня почему-то это не насторожило. Купил купон, совершил звонок и стал делать заказ в среду на субботу. Админ переписала номер купона и код бронирования, после этого потребовала ПИН-код. !!! По условиям акции ПИН сообщается в момент предоставления услуги. Если я сообщу ПИН, то значит услуга мне предоставлена и деньги поступят на счет "Берлоги". Админ мотивировала тем, что у них нет инета и при приходе меня в указанное время она не сможет активировать купон. Это для меня было новостью и шоком, никто и никогда заранее не требовал ПИН. Я не сообщил его, сказав, что приду за полчаса до назначенного времени и ПИН можно будет за это время активировать. Она согласилась. В четверг в обед админ звонит мне и снова требует ПИН, я отказался назвать его, и тогда админ записала других на моё время уже по полной стоимости.В пятницу приехал разбираться, на меня "наехали", типа какого х... ты не говоришь ПИН.Короче, долго разбирались, в результате время и деньги и нервы потрачены, а в данную баню я так и не попал.Ужасное мнение у меня осталось и осадок. И праздник (день рождения) испорчен. Пришлось в срочном порядке всё переигрывать.И не советую вообще бронировать и посещать данный банный комплекс.
Подробнее