Баня Берлога в Перми

Ну что ж. Начнем с персонала. Чудовищная рассогласованность действией. Мы купили купон на попуярном сайте (не будем делать рекламу), очень долго с друзьями выбирали день и время, в котором мы были ограничены. Настало время заказа, звоним этим. А мы говорят с купонным сайтом не работаем. Звоним купонщикам, они в шоке. разбирались два дня. Разобрались. Работают с купонами. Баню с бассейном мы забронировали заранее, готовы были пойти и без купона, однако когда разрешили ситуацию со скидкой вдруг оказалось, что администратор неправильно внесла бронь и "наша" банька уже занята другой компанией, но могут предложить другую, без бассейна. я говорю, так подождите, мы раньше бронировали и это как бы не наш косяк, разбирайтесь. Три часа перезвонов и ноль решения, Настаивают на других вариантах. Итого - протрачено три дня нервов, к выходным другую баню с басиком уже не найти, пользоваься услугами этой, с позволения сказать, конторы, никому не рекомендую.

Поддерживаю предыдущего. Ужасное обслуживание, персонал грубый.Так же покупал купон на Биглион.В среду уточнил свободна ли баня №2 на субботу, по телефону сказали свободна с 16 до 20, но сразу обрезали, что по купонам в пятницу и субботу после 20-00 не принимаем. На сайте же в условиях акции такого не прописано. Меня почему-то это не насторожило. Купил купон, совершил звонок и стал делать заказ в среду на субботу. Админ переписала номер купона и код бронирования, после этого потребовала ПИН-код. !!! По условиям акции ПИН сообщается в момент предоставления услуги. Если я сообщу ПИН, то значит услуга мне предоставлена и деньги поступят на счет "Берлоги". Админ мотивировала тем, что у них нет инета и при приходе меня в указанное время она не сможет активировать купон. Это для меня было новостью и шоком, никто и никогда заранее не требовал ПИН. Я не сообщил его, сказав, что приду за полчаса до назначенного времени и ПИН можно будет за это время активировать. Она согласилась. В четверг в обед админ звонит мне и снова требует ПИН, я отказался назвать его, и тогда админ записала других на моё время уже по полной стоимости.В пятницу приехал разбираться, на меня "наехали", типа какого х... ты не говоришь ПИН.Короче, долго разбирались, в результате время и деньги и нервы потрачены, а в данную баню я так и не попал.Ужасное мнение у меня осталось и осадок. И праздник (день рождения) испорчен. Пришлось в срочном порядке всё переигрывать.И не советую вообще бронировать и посещать данный банный комплекс.

Ужасная сауна!!!! Персонал грубый. Были очень расстроены, когда после сауны не могли нормально помыться в душе т.к закончилась горячая вода. Долго разбирались, в итоге они подогрели каким -то образом воду!!! Не советую портить себе отдых в этом месте!!!