1,0
1
5
1
1
Сауна На Обводном 147а в Санкт-Петербурге
1,0
На Обводном, сауна
Зал для торжеств
Сауна На Обводном 147а - отзывы
1,0
Каждый оставленный отзыв проходит проверку прежде чем будет размещен на сайте.
1,0
okzve
03.05.2018 в 10:31
Комментарий
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!! Пришли в последний раз в сауну на обводном. Забронировали на 4 часа по акции. Сначало пришло 3 человека. Через пол часа еще 2. Бронировали на 5 человек изначально! В итоге как дали нам 3 чашечки к заказанному чаю. Так 5 человек и пили чай из 3 чашек. Но это цветочки. Заказывали сауну именно с хамамом. Он в итоге вообще не работал!!!! Администратор пыталась нас убедить что мы не правы и должны полить водичкой на стену что бы пар был. Бред!!!И это при том что мы ходим чуть ли ни каждые выходные!!! Ладно сделали . Ничего не заработало!!! Далее она вызвала мастера. В итоге мы 1.5 часа сидели и без хамама, и без ДУША наблюдая за мужиком в сапогах. И 1.5 ушло просто в пустую!!! При не самых приятных впечатлениях!! Уходя спросили компенсация какая то будет?? На что сказали -нет! Не мы же виноваты что там что то сломалось!! Капец! Нет, блин Мы наверно виноваты! Позвонили на горячую линию. Сказали ОК перезвоним Вам! В итоге минут через 10 зашла администратор! А с горячей линии так и ге пепезвонили! Мы уже в ботинках сидим! Зашла администратор сказав о том, что позвонили сказали нам пол часа компенсируют. Я говорю - не надо ничего нам сейчас компенсировать! То что нам было нужно-Хамам, сейчас у Вас не работает!!. Мы в следующий раз хотим компенсацию! В итоге На выходе сказала, что пол часа нам в следующий раз компенсируют. Звоню бронировать баню на следующий раз. Мне в один голос- Вы заявление писали? Я говорю - никто не говорил про заявление. В обшем забыли напрочь уже про то что обещали! С 12 дня до 17 часов дня мне обещали позвонить и решить мой вопрос. Но никто не пепезванивает! Приходится пепезваниваеь самой и 500 раз объяснять свой вопрос!В итоге в 22:00 после долгих переговоров и моих просьб возместить всего час из испорченных оплаченных 4 часов мне пытались навязать 5 час в подарок который мне вообще не нужен в 8 утра в воскресенье и мне вполне хватает заказанных 4 часов отдыха!!! Я говорю - что это за компенсация? Я не хочу в баню в 8 утра!!! Ничем не можем помочь- их ответ!!! Вот так!Подсовывают то, что никому и даром не нужно ! При том что я была постоянным у них клиентом!!! В обшем если у них все работает - Вам повезло! В если нет!! Никаких компенсаций не ждите! Они ни в чем ни виноваты! Сервис- "Г"!!!!!!! Очень жаль потраченного дня в пустую в сауне без сервиса и еще больше жаль потраченного дня на звонки что бы что то добиться.
Подробнее
Полезный отзыв?
Да (0)
Нет (0)
Информация о сауне
Адрес:г. Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, 147а
О нас
Сауна на Обводном в Петербурге - это классическая парилка с мощной печью, дубовые и березовые веники, прохладный бассейн, отличная комната для отдыха с ТВ и множеством каналов, бесплатный интернет и бильярд, прекрасный банкетный VIP-зал, уютная домашняя атмосфера, скидки для постоянных клиентов, просторные шикарные диваны, продуманный и очаровательный интерьер. Стоимость посещения 500-1100 руб/час, удобное бронирование на сайте, скидки для компаний от 10 человек, имеется кондиционер и водопад с подсветкой.
Сауна На Обводном 147а расчитана на 4 человек.
Месторасположение
Забронировать
Показать номер