Финская сауна Седой Каспий в Екатеринбурге

Мы ждали у себя в гостях дядю с семьей. Зная его слабость к саунам и баням, отец решил сводить дядю Олега в одну из саун. Выбрали мы с отцом банный комплекс «Седой Каспий» на Артинской, нам очень понравился сайт, цена и интерьер. Позвонили, заказали, в общем все как обычно. Отдохнули просто просто класс.

Людям, ценящим хороший сервис тут делать нечего! Как-то около месяца назад искали сауну, хотели за неделю до даты забронировать. Звонили во все подряд, но только в этой сауне нам ответили грубо, отказали с насмешкой мол "у нас так-то за месяц бронируют! бла-бла-бла"...Ну, не знаю...С таким-то персоналом, который нам выпала "честь" лицезреть на днях.По приезду нас встретила гоп-администратор, сообщив, что у нее видите ли вышла "маленькая накладочка" в СОРОК МИНУТ!!!, о которой она не соизволила нас предупредить заблаговременно. Мы могли бы эти несчастные 40 минут провести в уютном кафе, откуда собственно мы и прибыли.Естественно, что такое заявление о накладке вызвало шквал негодования в нашей компании, тем более, что многие из нас работали/работают в сфере обслуживания и не по наслышке знают, что такое хороший сервис.В ответ на нашу реакцию она начала орать, переходить на личности и выражаться матом, не проявив хоть капельку профессионализма или элементарно вежливости и учтивости. Сказала, что будет проверять наши документы и более, чем на два наших заявленных часа нас в сауну не пустит. Затем кинула что-то типа "вы пока можете тут в бильярд бесплатно поиграть" - Да ладно! О, спасибо, что разрешила!Разумеется, что никаких извинений за накладку в наш адрес не прозвучало. Она даже не додумалась предложить нам раздеться, куда-то положить свои вещи, попить чай/кофе, покурить кальян за счет заведения. А уж о бесплатных дополнительных сорока минутах либо какой-то скидки речи и не шло. В то же время туда-сюда по холлу мельтешила какая-то старая женщина, бесцеремонно распихивая нас грязными мусорными пакетами и шваброй с криками "что встали? дайте пройти!"В конце-концов, когда наше время настало, мы направились в одну из дверей, думая, что там находиться сауна. Бабка тут же разоралась мол "куда поперлись? сауна у нас так-то в другом месте!" (Никто из нас ранее там не бывал, никаких указателей там не висит). - Ну, простите, что не обладаем экстрасенсорными способностями!Тут же прискакала администратор, натянувшая лицемерно-похотливую улыбочку (ибо настало время денег), стала что-то щебетать про тапочки и простыни.Ну, вот казалось бы, все позади, мы веселимся, паримся, купаемся и т.д. Но недолго музыка играла, как говориться... За 10 минут до конца нашего времени пришла гоп-администратор и скомандовала (да-да, именно скомандовала) нам собираться и проваливать, указав, что нам на все про все она щедро дает 10 минут. Конечно же нам не хотелось уходить, думали продлить на часок-другой. На это она ответила резким и грубым отказом, мотивировав свое гопо-нет тем, что мол "я же вам сказала, что не пущу вас больше, чем на заказанные 2 часа!"Нам ничего не оставалось, как начать собираться. При всем при этом администратор не ушла, а стала ходить за нами по пятам и орать "давайте быстрее", продолжая отсчет отведенного нам времени.Бабка с ведрами не заставила себя ждать. Тут же примчалась, начала махать шваброй, орать "быстрее! быстрее!" дабы поскорее нас выгнать. - А ничего что мы тут переодеваемся?В итоге, уходя из этой сауны, мы застали ту самую администраторшу на бильярдном столе в обнимку с местным гопарем. Прижималась она к нему как проффи (если, вы конечно понимаете, о чем я), при этом не стесняясь никого. Естественно, никакого прощания и завершения "теплого" приема не было.Мораль сей басни такова - не ходите в Каспий никогда!!!Вот как общее впечатление от заведения (в общем-то не самого плохого) может испортить нерадивый персонал!

Минусы: Двери в раздевалку, не закрываются, не говорю уж об отсутствии сейфов.Администратор мягко говоря не тактична. Ведет себя как "девчонка из ПТУ"...И на последок, администратор, Людмила, отличилась тем, что обсчитала нас... Выяснилось уже потом, что заплатили по 2-а раза, за одно и то же! (при покупке, например того же пива, бильярда, и при выходе из данного заведения)Конечно сами виноваты, надо выпивать в меру. Но в сауну же не в бассейне поплавать ходят? ;)Плюсы:Она была единственная свободная из восьми саун, что мы обзвонили.

я в восторге.супер сауна .турецкий хамам просто писк.советую всем.бассейн теплый,а еще русский бильярд .сауна оставила только положительные эмоции

Нормальная такая сауна - клёвый зал с диванами, турецкий хаммам-сауна с паром, небольшой бассейн, но глубокий, вообщем добрая сауна! спасибо за отдых

Ужасно! Были 7 января. Накануне забронировали по 800 руб/час. Приехали-оказалось 1100 - праздничные цены! Надо было сразу разворачиваться, но ведь уже компанию собрали. Приехали погреться в парилке и пообщаться. Кровати не нужны. Но для нормального отдыха тоже должны быть условия! Для душа крепления не было. Одну из двух леек держали в руках. Полочек для душевых принадлежностей тоже не было!!! Тоже то в руках держишь, то на крючок для полотенец закидываешь-маразм. Два душа расположены между комнатой отдыха и сауной. Когда мылись девочки, мальчики не могли либо в сауну зайти, либо из нее выйти - в душах нет даже шторок(!), не то что дверок!!! Ну есть же еще стеснение у людей. Вода в бассейне холодная-на любителя, но мутная!!! Фу, гадость... Хлоркой воняет жутко-да и это к лучшему в таком гадюшнике. Но вот в туалете мыла нет!!! В общественном туалете мыла нет! Правда, он был самый чистенький... Короче, больше туда не пойдем

Были в этой сауне 16.11.2013. Отмечали день рождения подруги, заказывали заранее. По приезду нам сообщила администратор что вышла накладка и придется подождать 40 минут ( всякое бывает, но при таких ситуациях принято звонить чтобы мы либо зря не ехали, либо были предупреждены и без претензий). На высказанное недовольство девушка начала грубо огрызаться, хамить, разговаривать матом. Позвонили в несколько саун, естественно в субботу уже все занято, решили остаться. Пока стояли обсуждали администратор продолжала хамить даже если разговаривали не с ней, в итоге сказала что вы зайдете на ваши забронированные 2 часа и больше я продлять не буду. Также женщина уборщица пока убирала за предыдущими гостями грубо кричала "разойдитесь дайте мне пройти". Настроение было подпорчено, но решили забить и не портить праздник имениннице. Сама сауна неплохая, парилка хорошая, в главном зале прохладно, теплее не сделать. Пока сидели оплаченное время нам никто не мешал. Когда 2 часа закончились и пошли продлить нам казали нет, следующее время уже позвонили забронировали, у вас на сборы 10 минут", опять же если звонит следующий клиент администраторы сначала спрашивают у посетителей будут ли они продлять или можно бронировать следующим. Пока мы собирались девушка ходила по сауне за нами и говорила быстрее уходите. Итог: обслуживание ужасное, выходит за все рамки. Отношение к клиентам нулевое, сервиса нет. Даже если это просто поход с друзьями без повода всегда необходимо учтивое отношение персонала, за этим он и нужен. Могу точно сказать что в эту сауну я не пойду никогда, даже если она будет единственной свободной в городе. Оценка - ужасно

Была 16.11.2013 Ужасное впечатление от сауны. больше туда не пойду. Когда приехали, нас заставили ждать 40 минут, персонал грубый (администратор кричала и высказывалась матом, а уборщица кричала чтобы мы быстрее собирались). Продлить время нам отказали, так как записали других клиентов не спрашивая у нас. Музыки нет воообще!!!! Дверь в туалете не закрывается, в комнате холодно. Единственное - парная хорошая. Никакого сервиса и как только таких людей на работе держат.

Здравствуйте, была на днях в данном заведении с компанией!Хочу сказать что очень хорошее место для, приятного время провождения с друзьями! Все очень понравилось! Чисто, уютно, комфортно,Вежливый персонал!!хочу подметить что для такого место цены очень даже доступные.С уверенностью могу и вам посоветовать туда сходить!

Ужасная сауна!!!Притон!!!Администратор хамка каких поискать! Помощница ее тоже та еще. Испортила настроение всей компании. Договорились заранее на определенное время, приехали в сауну, в хорошем настроении, праздник, встречает женщина и говорит, что клиенты уже в сауне, зачем вы вообще приехали. Пришла другая женщина и говорит: "Накладочка вышла, ждите 40 минут", тут же постоянно туда-сюда пьяные мужчины бегают, она на них матом орет, в коридоре куча людей в соседний комплекс толпятся. Потом она заявляет. что будет проверять наши документы (компания 10 человек 22-28 лет), что никакие другие сауны нас не возьмут в такое время и что максимум нам даст 2 заявленных часа. В итоге мы там пробыли эти 2 часа, продлить нам не дали, сообщили о том, что время заканчивается и у нас есть 8 минут на сборы. Пока мы собирались и часть народа выходило, она уже вовсю заигрывала с двумя пришедшими мужчинами -клиентами. Что касается самой сауны: парная хорошая, бассейн маленький, качество воды сомнительное, в зале очень холодно, обстановка крайне дешевая, в туалете дверь не закрывается, ни мыла, ни бумаги нет. Выводы: 1. Администрация не хочет приносить прибыль заведению, а значит и директору, который таких держит, не нужны деньги, либо он не умеет ей попросту управлять.2. Место для людей, которым хватит минимума комфорта, ну или пришедших с определенной целью (пользование услуг женщин самой древней профессии).Находится кстати в промзоне Уралмаша, так что магазинов там нет в радиусе нескольких километров. Короче приличным людям там делать нечего.

Очень злачное место, которое явно напоминает "местную забегаловку", совсем не орентированную на клиентов. Администратор - хамка (к сожалению или к счастью не запомнила как ее зовут), в сауне стойкий запах общественного туалета, хлорки и табачного дыма. Очень холодное помещение! Под конец уже хотелось сидеть в шарфе, мурашки были по всему телу(( Даже туалет не закрывался. Вода в бассейне ледяная. Кажется можно перечислять бесконечно....Вообщем, товарищи, не ходите в это местечно, поберегите нервы и не омрачайте себе праздник!

Заказывали сауну большой компанией.Обзвонили множество саун, но в колличестве 12 человек нас не хотели видеть.В каспии нам сразу сказали приезжай, что нас будут рады видеть, что приятно удивило. Нас очень радужно встретила администратор, показала зал который нас поразил размером и приятным интерьером.Наши мальчишки были счастливы в двойне когда увидели русский бильярд.А мы больше проводили время в бассейне, вода чистая и приятно теплая.удобная большая парилка.После парилки приятно сесть в массажное кресло, которое стоит в зале.Все чистенько, мебель немного старовата но это нисколько не испортило нам настроение.Отдохнули 6 часов, время просто пролетело.Очень довольны остались все.Обязательно придем еще, лучшего места для большой компании не найти.Администратор нам сказала что еще и шашлыки можно самим жарить и ничего тащить не надо, есть все и мангал и угли и решетка.Супер!!!!!! Администратору спасибо за приятный отдых,ждите нас еще.