Исключительно отвратительный сервис бань.Были в бане "Советской".Наша компания ходит в банные комплексы достаточно регулярно, были во многих заведениях Екатеринбурга.Республиканские бани привлекли сайтом и ценой, на сайте все так красиво и заманчиво, а на деле оказалось третьесортным заведением.Баню бронировали заранее, на субботу на 8.30 утра, мы любим утреннюю баню. При заказе я попросил чтобы проконтролировали топку бани, чтоб к нашему приходу парилка была уже готова, чтобы там было хорошо протоплено. Накануне, т.е. в пятницу, позвонил и еще раз уточнил все ли в силе, и еще раз напомнил что нам нужна готовая парилка сутра. На что мне ответили, цитата, - "У нас бани работают круглосуточно, я скажу чтобы топили с ночи, сутра баня будет истоплена".Утром в субботу в 8.20 мы приехали попариться. Чтобы пустили в баню, сначала надо оплатить, на наш вопрос перед оплатой "Баня протоплена?" она с искренними глазами ответила "Всю ночь топили!". Мы еще подумали "ого, там наверное уши в трубочку свернутся". Как бы не так =)Когда зашли в баню, насторожило что в комнатах прохладно, на улице -5, окна не все закрываются, из них фонит, и соответственно в помещениях внутри бани свежо. Насторожило, то что обычно если топят баню "всю ночь", то и в остальных помещениях тепло. Когда зашли в парилку, наши самые худшие опасения подтвердились, в парилке было градусов 30. Можно было шапку с курткой не снимать. Попробовали полить камни, они сказали вялое и долгое "пшшш", и вода с них даже не начала испарятся. Вот и баня сказали мы =)Я сам пошел в истопную, там гость из средней азии "топит" баню. На мои вопросы почему парилка холодная и сколько ждать протопки, он только и отвечал "слющай гость был до 3 часа ночи! я всю ночь тапил! вон сматри дрова в печка!", а почему парилка холодная ответить так и не смог. На мое резонное замечание, что если топить баню всю ночь то на утро в парилке уши свернутся и дыхнуть нельзя будет, он опустил глаза в пол и еще какое то время пытался убедить меня что "топил всю ночь". Естественно ничего он не топил всю ночь.Я пошел к администратору и потребовал разобраться, почему в парилке холодно, хотя я не раз звонил и уточнял будет ли протоплена баня к 8.30 утра. При мне администратор позвонила истопнику, потом поворачивается ко мне и опять с искренними глазами выдает мне "Мы всю ночь топили! В печке дрова и уголь, можете посмотреть сами сходить!". Точно так же как и истопник, на вполне справедливый вопрос "Если топить всю ночь - будет жарко, так?" - она дала наивный ответ "Так. Мы всю ночь топили!", я спросил "А тогда почему в парилке холодно?", ответ был... "Мы всю ночь топили!". Кажется что просто так сказали говорить всем - смысла этих фраз не понимают, но начальство сказало заучить =)))В итоге я вернулся в баню, в парилке было тоже самое - 30 градусов, позвонил аминистратору сказал, что время с 8.30 у нас не отсчитывается, нам все равно но мы ждем час, если баня будет теплая, и можно будет снять куртку, то мы зайдем в 9.30, от этого времени и пойдет отсчет.Прождали час, время 9.30, в парилке градусов 40-50. Звоню администратору. Она великодушно сообщает нам что связалась с директором и он нам продлил время на час, вы выходите в 13.30. Это был подарок аж, а не извинения. Я ответил честно как думал "Нет, мы еще не зашли, в парилке холодно, минут через 30 я думаю можно будет уже заходить. Так что время у нас пойдет с 10.00." она что то попыталась промямлить "Вам итак целый час подарили!", но я отрезал "Мы заходим в 10.00, выходим в 14.00. Наши 4 оплаченные часа идут с 10.00, когда мы смогли зайти в парилку", она ответила "хорошо я позвоню директору". И все, больше она не звонила.Пришел новый истопник, вполне адекватный, и грамотно начал растапливать баню. Он молодец, ему единственному Большая Благодарность. Он смог поднять температуру в парной с 30 градусов до 50 хотя бы, можно было уже начинать минимум греться, пока печка дальше протапливается. В итоге мы пошли греться в 10.15, если не плескать на камни как следует - будет холодно, грелись как могли.В итоге парилка часам к 12 боле менее подтопилась, если плескать как следует по пол ведра то даже можно было попариться, но ноги я так и не прогрел, на полках сидеть тепло, а внизу ногам холодно. Что парилка, что сам дом сквозит во все щели, кругом дует и в комнатах достаточно свежо. Сквозит не только из щелей между бревнами, еще у нас не закрывалось окно плотно - оставалась щель и дверь балконная, тоже самое - закрывалась с щелью в палец. Администратор так никого и не прислала починить, хотя я просил, пришлось самим применять инженерную смекалку и затыкать щели чем могли.Мы как могли спасали положение, даже началось подниматься испорченное утром настроение, но в 13.30 стучатся в дверь и требуют покинуть помещение, причем весьма хамски разговаривают, с таким видом так как будто мы компания бомжей забрались в их ужас какие крутые бани.Диалог:-У вас выход в 13.30!-Мы договаривались на 14.00.-Вам в продлении на полтора часа было отказано!-Нам не сообщили, ок одеваемся выходим.-У вас только час в подарок!-Ок выходим.-Вы задерживаете баню!-А нас не задержали утром?-У вас час в подарок!-Ок выходим-Вы должны были выйти в 13.30!!!-Нам не сказали, ок выходим.-Вы щас будете говорить все что угодно лишь бы... У вас только час в подарок!И так далее, второй администратор была совершенно не адекватна, в итоге её мы вежливо отправили дальше, в спешке собрались и с вконец испорченным настроением ушли. К тому же домывались холодной водой, так как для горячей в душе стоит водонагреватель, естественно на 4х человек его не хватает.Данное заведение не рекомендуется к посещению банщиками. Там, при желании, наверное можно развлекаться с употреблением алкаголя или уединяться с девушками низкой социальной ответственности, но любителям пара и бани - однозначно не сюда. Один балл поставил только за то что второй истопник сделал парилку более менее пригодной для парной. Но в целом там при всем желании не будет жаркой парилки в принципе - все тепло очень быстро улетучивается. У меня риторический вопрос к руководству "Вам самим то не западло такую баню держать, сами в неё то ходите?".
Подробнее