Сауна На Репина в Екатеринбурге

Администрация сауны! обратите внимание на качество обслуживания в ваших заведениях! Ходили раньше в вашу сауну регулярно,все было хорошо. но в этот раз отношение просто убило! позвонили заранее,забронировали сауну на репина на субботу. за 2 дня до,решили уточнить все ли в порядке,поскольку предоплату внести нас не попросили. и тут каким-то чудом оказывается,что забронировали нам сауну на малышева! без нашего ведома! никто об этом ничего не сказал! хотя мы говорили,что нужна сауна на репина и нас будет 14 человек,которые в сауну на малышева просто не влезут! никаких извинений,или предложения по урегулированию ситуации не поступило. за 2 дня до дня рождения вынуждены искать новое место. остались крайне недовольны. врядли снова пойдем к вам.

Ходили компанией в данную сауну в эти выходные... Сразу минусы: во-первых дозвонились оператору (администратору) забронировали, приехали говорим нам на 3-4 часа нужно, нам в ответ нет ребята сауна только на 2 часа, далее занято... Мы, как любители саун, неприемлем что такое 2 часа... Обидно, запихнули нас на свободные два часа, чтобы у них время не простаивало, то есть для своей выгоды... Во-вторых, Во время звонка спрашивали состояние воды, она оказалась очень-очень холодной, хотя заверили что она комнатной температуры...! В-третьих, не работала финская сауна... Так вот, ради своей выгоды они готовы на всё, лишь бы к ним приехали... Очень не приятно и так ребята не делается! Если хотите чтобы к вам шли клиенты, задумайтесь об этом...

Отдыхали в этой сауне 20 сентября, по началу все было хорошо, парилка нормальная, бильярд не кривой, на самом деле все было хорошо, до момента выхода из нее. Когда собрались уезжать администратор нас не выпускала, говорила что мы не платили время проведенное в ней. на что мы возмутились( деньги были заплачены еще до входа в сауну). потребовалось 40 минут что бы доказать что оплата была произведена. вызвали сотрудников охраны, посмотрели камеры видео наблюдения где четко видно был зафиксирован факт передачи денег за время провождение. и даже после видео доказательство оплаты(мы пришли с сотрудником охраны), администратор по хамски потребовала с нас еще деньги за непонятные услуги. отвратительное впечатление после отличного вечера осталось по завершению посещения данного место "релакса" .

Сауна огромного размера. Не сама парилка, а вообще, всё помещение. Поэтому холодно. Есть комната с диваном, телевизором, бильярдом, массажным креслом (за отдельную плату), две комнатки с топчанами. Во второй комнате большой деревянный стол и скамьи. Финская сауна довольно сносная. Турецкая же - полный отстой. Пластиковая а ля душевая кабинка на 6 человек. Под одним сиденьем раскалённый металлический клапан, из которого выходит пар. Влага конденсируется на потолке и капает оттуда, обжигая тебя. Большой бассейн. Очень холодный. Есть всякие приблуды типа мощной струи, водопада. Для меня минус - очень глубокий, встать на дно почти нигде не могу.Персонал в лице 1 человека-администратора не шибко приветлив и дружелюбен, особенно по телефону. Приём карт работает через раз.

Ранее были в этой сауне, все было хорошо, кроме кукольного пластикого хамама и того, что администратор была очень недовольна нашим присутствием. Просьбы помочь разобраться с телевизором и пультами игнорировала, на все наши вопросы многозначительно вздыхая , закатывала глаза и нехотя давала ответы или помогала, а в большинстве случаев отказывала в ответе или помощи. К слову, мы брали сауну на 5 или 6 часов, точно уж и не помню сейчас, было это 23 апреля 2015 года.В этом году , полторы недели назад , помня отличный бассейн и сауну в этом месте, решила забронировать её вновь для отдыха с коллегами. Позвонила первый раз, администратор сослалась на то, что у неё клиенты. Разговаривать не стала. Позвонила второй раз, узнать на какой день возможна бронь, администратор назвала один день 9 января, но время неудобное для нас. Тогда я спросила , когда ещё можно, если чуть позже и не 9 числа. На что получила неадекватный ответ: " Я же вам предложила , записывайтесь на 9 число". Я в свою очередь спросила , почему она не может ответить про другой день, нас устроил бы любой, но в вечернее время, на что получила короткое : "Потому что!". И вот как это понимать? Просьба к администрации, разберитесь, пожалуйста, со своими не в меру неадекватными администраторами, это же ваши деньги, весь народ вам распугают!

Что могу сказать!?Превыдущие комментарии это все брехня! В 2012 году мы отдыхали довольно часто и ни каких проблем не было! Турка хорошо нагревается, а если плеснуть то вообще кайф ловишь. После чего, можно быстренько сгонять до басика и охладится. Ну про финку не чего не скажу, просто хорошо сушит, особенно если кто качается =) (намек). Караоке для веселья, бильярд для раслабона, ну а про отдельную спальню молчу. Что вам еще надо!? И так вроде на 4 звезды подтянулась сауно. Решать каждому. Но я думаю для людей стандарта и выше сойдет сауно! Буду только туда ходить, переплачивать за дополнительные ненужные для отдыха нужды не буду!!! Так-же, могу отметить, что можно взять туда свой алкоголь ), а это не везде!!!

Ужастно!!!! Были вчера администратор хамло!!! Даже чай сама не предложила! Заплатили блин не мало а в итоге отношение писец. Даже не улыбнулась!!! Принесла чай ни сараха ни ложечек принесла в самом начале естественно как мы искупались и решили попить он остыл. Предварительно позвонили пришли сауна холодная бассейн холодный хотя писали что он тёплый. По телефону сказали как село какое то "здрасьте"!!! Хамло

Запланировали семейное мероприятие - отметить юбилей жены, 10 взрослых, 6 детей. Забронировали за 10 дней, за 2 дня позвонили - выясняется, что что-то там напутали и на наше время записали уже других. Читаю отзывы ниже, не удивлен.

Воспользоваться данной сауной так и не получилось! Забронировала сауну для празднования 25 дня рождения, за 2 недели до самого события. За пару дне до празднования позвонили попросили прийти позже на пол часа, накануне вечером попросили прийти еще позже. В итоге за 2 часа до назначенного времени позвонили и сообщили о каком-то невероятном отключении света, как раз в назначенное время и предложили пойти в другую сауну, которая в 2 раза меньше и находится совершенно в другом районе. А это все при том что был внесен депозит уже. Причем в итоге прийти нужно было к назначенному изначально времени, т.е. через час! На мой взгляд, тянули до последнего чтобы уж точно не отвертелись от их 'щедрого' предложения с другой сауной, ведь, какие молодцы, все устроили уже. В итоге зареванная обзваниваю друзей и сообщаю чтобы через час были в другом районе города. В итоге, половина не успела к нужному времени... не рекомендую эту сауну для проведения праздника, либо бронируйте еще где-то. Испортили праздник, в другой сауне нам грубо ответили что мы вообще должны быть счастливы, что нам пошли на уступку и предложили свои услуги, за те же деньги, ведь до нас хотели продлить. Ни о каких скидках, или извинениях и речи не шло. Общее впечатление отвратительное, хуже сервиса не встречала. Никаких скидок в день рождения, естественно, тоже нет. После контакта с данным "VIP" заведением остался осадок. Никому не советую!

В начале октября выбирал сауну чтобы справить свой день рождение. Данная сауна мне приглянулась. Хотел забронировать ее на 2 ноября. Но мне любезно по телефону ответили, что запись на ноябрь не вдеться. А можно будет на ноябрь записаться, только в ноябре. В середине октября я посетил сауну. Сразу что не понравилось, это хамское поведение со стороны администратора. В процессе разговора выяснилось что уже весь ноябрь расписан. Спрашивается, а зачем тогда на ноябрь ссылаться если там уже все занято? Безалаберно и без ответственное заведение. Считаю каждый пускай подумает прежде чем идти в данную сауну.

18.02.2016 посетила сауну на " Репина 95" вместе с сестрой. Очень хотелось посетить эту сауну, но свободного времени всё никак не было и наконец сегодня вырвались отдохнуть.Мой отзыв, будет состоять из нескольких пунктов в котором, всё подробно опишу.Обслуживающий персонал:Как такового персонала вообще нет! Я была удивлена. Нас встретила женщина в возрасте, ну как встретила, сидя на стуле не вставая. Она очень странно на нас смотрела и рассматривала. (Дескать: что Вы от меня хотите?)Судя по разговору было понятно, что в сауне убирается она и что уборщицы нету. Странно очень, что только один администратор заправляет тут всем.Администратор не показала сауну и пришлось всё самим исследовать, что, где находится. Чтобы найти туалет потребовалось 5 минут =).Телефона в сауне нет и поэтому администратор без стука входит в сауну и спрашивает всё ли мы нашли.Раздевалка:Очень просторнаяМного полочек и вешалокБольшое и красивое зеркало​Сауна:Начнём с шумоизоляцией.Для каждого отдыхающего, очень важна тишина и поэтому, когда слышишь посторонние звуки, то они тебя смущают и кажется, что рядом кто-то ещё есть. Слышно абсолютно всё! Как смотрит на всю катушку телевизор администратор, как болтают в коридоре, как ходят люди наверху. Это конечно же минус.​​ 2. Вытяжка.Не справляется со своей задачей! В коридоре курили и всё затягивает в сауну, дышать невозможно.3.Чистота.Очень чистый пол,но почему-то подставку под телевизор решили не протирать от пыли.4. Комната отдыха.Не использовалась, но мне показалось очень странным находится умывальнику там. Кстати, комнат отдыха аж 2 шт!5. Душевая.Просторная душевая с 2-мя дверцами, которые плохо закрываются и чтобы дверь закрылась нужно приложить немалую силу, чтоб закрыть её.Итак, 2 душевые, но оказалось это вовсе не положительной стороной =(, а жаль. У самой первой душевой прыгала вода, от кипятка до ледяной воды и поэтому пришлось ждать, когда освободится второй душ.В душевой привело меня в огромный ужас и испортило окончательно мнение о сауне. В душевой кабине был обнаружен использованный презерватив! Который администратор должна была убрать после гостей, которые были до нас. Очень не приятно.6. Турецкая парная.Очень понравилось в ней и не жарко и не холодно, сидишь такой отдыхаешь, только влажненько.Ну, как же без минусов. Внизу находится труба, которая подаёт пар в сауну, но она так не удачно расположена, что может с лёгкостью обжечь сидящего паром.7. Финская парная.Больше понравилась, чем Турецкая,мгновенный эффект. Очень сильно нагревается пол и ручка, приходится быстрее выбегать и обжигаться. Не продумано.8. Туалет.В туалете неприятного запаха нет. Есть беде. Очень удобно использовать бумажные полотенца для рук, есть так же одноразовые сиденья, но их увы у нас не было(. А сам туалет (сидушка) был грязным.9.Бассейн.Цитирую:"бассейн: 10х3х1,5м. с подогревом, водопадом и гидромассажем" Чушь! Заявленного ничего не было, никакого подогрева нет! Водопад? Не видела и не слышала, а гидромассаж?Где он? Сплошной обман и разочарование =( Лестница шатается и очень скользкая. Радует то, что большой и глубокий бассейн.Вывод:В целом если не смотреть на недостатки, то сауна хорошая, большая и отлично подойдёт для проведения праздника или корпоратива. Ставлю ей всего лишь 3 звезды, 2 звезды ушло за "чудо в душевой" и за фальшивое ожидание в бассейне.Мы ещё подумаем вернуться туда или нет. За 1000 рублей ожидалось большего.

Администратор.конечно,ужасный! Такое хамское отношение.как будто это она нам платит за посещение. Меня удивил момент.когда мы заранее сказали что будем продлять.после нас никого не было и эта "милая" женщина при мне поднимает трубку и говорит что у них свободно.а мне заявляет что сейчас подъедут. Пытаться записаться заранее-нет смысла. Если это праздничные дни.обычно у них все расписано для "своих". Поменять админов и появится желание эту сауну посещать

Сауна явно не подобает своему статусу. Большое пространство, но бани так себе. Далее:1) Грязно!! Перед нами явно не убирали. Купили белые тапочки, которые потом стали черными. Турецкая баня грязная..там валялся чей-то пакет, когда мы пришли. Раковины в комнатах отдыха..они были измазаны чем-то красным, даже не хочу знать, что это. 2) Никакой организации..До конца оставалась 10 минут, в коридоре уже ждали другие люди, стучали в двери и подгоняли нас, чтобы побыстрее выходили...Естественно после нас тоже не убирали..Потому что после того, как мы вышли, сразу же зашли другие люди..Никто ничего не убирал3) Нет фена!! На улице было холодно, нас подгоняли, пришлось идти с мокрой головой..Ужасно4) Про бильярд: шаров мало, кий только один..В общем, даже несмотря на большое пространство, я считаю, что цена не соответствует качеству, и не советую вам посещать это место..

отмечала др,с родственниками и детьми сауна понравилась. но, -сказали что между клиентами у них два часа(на обработку) нас выгнали (в прямом смысле) за 10 мин раньше нашего времени, сказали. что у них на следующий час клиенты, и подошли мы на 10 минут раньше, делайте выводы

Собирались сходить в эту сауну, зная что там большой и тёплый бассейн. Компания собиралась большая и с детьми. Нам не столько нужны были парилки, сколько большой стол и тёплый бассейн. Позвонили заказать за 2 недели, нам ответила администратор, что весь февраль давно расписан, тогда я попросила записать на 6 марта, на что услышала по-хамски, что на март записи ещё нет и она будет производится только в понедельник (я звонила в пятницу). В понедельник я в 8:00 утра я перезвонила, мне тот-же хамский голос сказал, что на 6,7,8 марта уже все расписанно!!! Это как понимать??? Значит они кого-то записывают, а кого-то нет((( Я пообщалась с администратором только по телефону и у меня отпало желание вообще когда-либо посещать эту сауну, представляю как она хамит клиентам там.

Ходили двумя семьями.Бронировали заранее.Время - январские праздники.Минусы:(-) Администратор: совковый уровень обслуживание.Задержка времени из-за того что она не успевает прибрать, и при этом еще мы в этом виноваты. А вот выгонять начала без задержки времени ,а даже намного раньше.(-) Так называемая турецкая парная - маленькая кабинка в которой максимум умещается 2 человека, и в которой все тепло уходит при первом же случайном открывании двери.Одно название в итоге.(-) Сломанный телевизор(-) Убитый бильярд из поролона к тому же.(-) Что финская что турецкая парные далеко от бассейна, хотя есть рядом душ, но это не то.Плюсы:( ) Реально большое помещение. Два с половиной зала. ( ) Хорошая парная, которая, финская.( ) Большой стол со скамьями - уместились все.( ) Отдельная раздевалка (можно переодеваться не в комнатах отдыха)( ) Самый главный плюс: Бассейн - большой (больше пока не видел), с гидроволной, водопадом. Двумя лестницами. Тремя уровнями глубины. Все резвились как дети. Итог: Идти только ради бассейна.

Несколько раз ходила в эту сауну и все было отлично до сегодняшнего дня, который просто убил своей невероятностью. У лучшей подруги юбилей, забронировали сауну сильно заранее, на Репина, я порекомендовала подруге именно эту сауну, так как ранее все было в порядке. Теперь жалею и стыжусь. Еще за несколько дней до дня рождения из сауны позвонили и сказали, что перед нами записали какую-то компанию до пяти вечера и не могли бы мы прийти в 17.30 (при том что мы были записаны на 17.00, повторюсь, заранее). Согласились, всякое бывает, хотя в способности администратора все убрать после большой компании за полчаса как-то сомневались. В день, когда подруга поехала вносить депозит, ее спросили, не могли бы мы приехать к 18.00, ибо та компания захотела продлить пребывание. Подруга отказалась, после чего администратор сказала, что попросит ту компанию приехать пораньше. И тут наступает долгожданный день рождения, 25 июня, вся компания в радостном предвкушении. И тут за ДВА ЧАСА (!!!!) до назначенного времени звонят и говорят, что в сауне якобы отключат свет и, что интересно, именно в то время , которое мы забронировали. После чего сказали, что нас перенесут в сауну на Малышева уже с 17.00. При этом сауна на Малышева намного меньше, бассейн в два раза меньше (а на него мы особо рассчитывали), нет турецкой бани. Приличное заведение бы не то что предложило скидку, а вообще бы организовало отдых за счет заведения, так как замена произошла на гораздо более плохие условия. Но тут никакой скидки, администрация не предложила никакой компенсации, ни лишнего часа, какого-то бонуса, НИЧЕГО. Это было омерзительно, вы довели человека до слез, испортив ему день рождения, еще и юбилей, за два часа нарушив планы и по сути оставив без выбора, ведь в это время уже невозможно было найти новый вариант. После чего еще и стало понятно, что никакого отключения света не было, а по-видимому просто какая-то более "выгодная" компания решила отдохнуть в это время. У человека юбилей, как можно было так поступить. С такой мерзкой ситуации я никогда еще не оказывалась. Был внесен депозит, который гарантировал нашей компании время и место. Владельцам и администрации должно быть просто по-человечески стыдно. Особенную дату вы превратили в полный разочарования день, да еще и не попытались никак загладить свою вину. Я всем рекомендовала эту сауну, но сегодня я специально написала всем, кому ее упоминала и сказала ни за что не делать прибыли такому заведению. Позор, просто позор.

Собрались с друзьями в эту сауну. Позвонили заранее забронили. Минут за 15 до прихода в сауну нам позвонила администраторша и сказала что парилка "сломалась" и посоветовала нам пойти в другую их сауну. Согласитесь парилка не ломается за 15 минут до назначенного времени. Делайте выводы о сервисе сами!!! Возмущен работой администраторов!!!

Были первый и последний раз!! Ужасно холодный бассеин!!!! На сайте заявлены акции и скидки которые по факту как оказылось не действуют!! Администратор не заинтересован в качественном обслуживание!!!